上海九畅智能科技有限公司
销售服务热线:13162083869
中文
官方商城

售后服务热线:021-52300004

全国统一免费报修服务热线,提供全年(国家法定节假日除外)热线服务。当客户购买的设备出现故障或需要技术支持时,可拨打服务热线,公司有专业的技术人员在线指导、排故;在线不能答复的,客服工程师会在4小时内联系客户告知解决方案。

关于上门服务:

服务政策 关于上门服务:在工程师电话指导无法解决问题的情况下,公司将安排工程师在客户报修48小时内提供上门服务。

“三包”及免费保修有效期限

根据国家相关法律、法规的规定,商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下: “三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从签订购销合同之日起计算。

品牌系列产品售后服务政策:

我司对产品实行整机1年保修,1年内免费提供配件并上门服务,在保修期内履行更换或维修义务(包括新更换的产品),不导致延长保修期。

关于付费维修服务

产品超出本公司所规定的保修期限,或不属于保修服务中所描述的情况造成的产品故障或损坏,客户可以选择有偿维修服务,具体收费标准按故障现象及上门距离甲乙双方另行协议约定。

安装、调试政策:

对于会议平板用户,我司不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门调试服务的,则按规定标准收取上门安装、调试费用。对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,吸顶吊装、吊装等特殊安装方式),需另行协商。

自助服务终端商用显示 一站式 采购供应商
销售热线:13162083869
COPYRIGHT @ 2021 上海九畅智能科技有限公司 触摸屏一体机,触控一体机,教学一体机,户外广告机,自助一体机 ALL RIGHTS RESERVED